Achteraf betalen is helaas niet mogelijk.

Wil je toch nog graag iets aan passen na het ondertekenen van de bestelling? Dat kan, maar wacht er niet te lang mee. Als artikelen reeds besteld zijn, geproduceerd worden of in ons magazijn reeds binnen zijn gekomen, kan dit in principe niet meer, we denken natuurlijk graag mee en soms kunnen we nog aanpassingen doen, maar kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

Je kunt bij Jan van Sundert altijd een vrijblijvende offerte aanvragen. Ook bestaat de mogelijkheid om een 3D-tekening te laten maken, zodat je een goed beeld krijgt van hoe de keuken in jouw woning eruit gaat zien. Het is handig om hiervoor een afspraak te maken in onze showroom.

Er worden geen extra bezorgkosten verbonden aan het transport van een compleet aangekochte keuken.

Wij leveren en monteren van maandag tot en met vrijdag. Wel geven we een leverdatum met een tijdsblok van ongeveer 3 uur waarin de keuken geleverd wordt. Onverwachts niet thuis op dag van levering? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Zorg dat er altijd voldoende plaats is om de onderdelen goed kwijt te kunnen. Voorafgaand aan de levering sturen wij een instructiefilmpje door over waar op gelet moet worden tijdens de levering van de keuken.

Uiteraard kun je de er voor kiezen om zelf de keuken in te meten. Let wel op dat je dan zelf de verantwoordelijkheid draagt op het moment dat er onverhoopt iets niet goed is. We adviseren dan ook altijd een monteur langs te laten komen. Zij meten dagelijks keukens in.

Natuurlijk. We kunnen de nieuwe keuken gewoon inmeten als de huidige er nog staat.

Dat is uiteraard niet verplicht, maar wel verstandig. Onze monteurs overleggen namelijk de situatie met je, en als je vragen hebt aan de monteur, kun je ze nu direct stellen.

We plannen standaard 1 uur voor een inmeet afspraak.

Vaak worden er door de uitvoerder kijkdagen aangeboden, waarop wij langs kunnen komen om de keuken in te meten. Daarvoor moeten wel reeds alle muren geplaatst zijn. Neem hiervoor tijdig contact op met onze afdeling planning.

Dat is afhankelijk van de grootte van de keuken. Gemiddeld plaatsen we in 1 a 2 werkdagen een keuken.

De keuken wordt haast altijd geplaatst door een monteur in dienst van Jan van Sundert. In een drukke periode kan het echter voorkomen dat de keuken wordt geplaatst door een externe monteur uit ons eigen netwerk.

Je kunt alleen gebruik maken van onze montage service bij afname van een keuken.

Als de garantietermijn is verstreken probeert Jan van Sundert altijd zo goed mogelijk mee te denken bij een passende oplossing. Neem daarvoor contact op met onze service afdeling.

Als het niet om een plaatsingsprobleem gaat, maar om defecte apparatuur, mogen wij zelf niet repareren. Wanneer je dus last krijgt van een defect of storing adviseren we jou contact op te nemen met de leverancier of fabrikant. Ze kunnen vervolgens afspraken met je maken om het probleem op te lossen. Mocht je er toch niet aan uit komen dan vragen we je om contact op te nemen met onze service afdeling. We zullen jou dan zo snel mogelijk helpen.

De contactgegevens van onze leveranciers vind je hier:

Jan van Sundert is CBW erkend zodat jij als consument koopt met extra zekerheid. Een aanbetaling vragen wij nimmer. Goede afspraken maak je immers met goede vrienden zegt een oud spreekwoord. Daarom vinden wij het vragen van een aanbetaling overbodig.

Kopen bij een CBW erkende woonwinkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid. Winkels die CBW erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jij als consument extra goed beschermen bij een aankoop. In deze algemene voorwaarden staan bijvoorbeeld regels over (aan)betalen, annulering, levertijd, vervoer en garantie.

Bij Jan van Sundert doen we niet zo moeilijk over garanties, de producten moeten gewoon goed zijn!